Refusionspolitik

Vi har en 30-dages returpolitik, hvilket betyder, at du har 30 dage efter modtagelsen af din vare til at anmode om en returnering.

For at være berettiget til returnering skal varen være i samme stand, som da du modtog den, ubrugt eller ikke båret, med mærker og i den originale emballage. Du skal også kunne fremvise kvittering eller købsbevis.

For at starte en returnering kan du kontakte os på contact@shielddefencesolution.com.

Hvis din returnering godkendes, sender vi dig en returlabel samt instruktioner om, hvordan og hvor du skal sende din pakke. Varer, der sendes retur til os uden først at have anmodet om en returnering, vil ikke blive accepteret.

Du kan altid kontakte os med spørgsmål vedrørende returnering på contact@shielddefencesolution.com.

Skader og problemer

Kontrollér venligst din ordre ved modtagelsen, og kontakt os straks, hvis varen er defekt, beskadiget, eller hvis du har modtaget den forkerte vare, så vi kan vurdere problemet og rette det.

Undtagelser / varer, der ikke kan returneres

Visse typer varer kan ikke returneres. Vi accepterer heller ikke returnering af farlige materialer, brandfarlige væsker eller gasser. Kontakt os venligst, hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende din specifikke vare.

Desværre kan vi ikke acceptere returnering af udsalgsvarer eller gavekort.

Ombytning

Den hurtigste måde at sikre, at du får det, du ønsker, er at returnere den vare, du har, og når returneringen er godkendt, foretage et separat køb af den nye vare.

Den Europæiske Unions 14-dages fortrydelsesret

Uanset ovenstående har du, hvis varen sendes til Den Europæiske Union, ret til at annullere eller returnere din ordre inden for 14 dage, uanset årsag og uden begrundelse. Som nævnt ovenfor skal varen være i samme stand, som da du modtog den, ubrugt eller ikke båret, med mærker og i den originale emballage. Du skal også kunne fremvise kvittering eller købsbevis.